Матрица решений
Оценивает несколько вариантов по одним и тем же критериям. У каждого критерия есть вес; итог варианта — сумма произведений оценки на вес.
ЗарегистрироватьсяКогда использовать?
- Когда выбор застрял между несколькими альтернативами и спор «что лучше» ходит по кругу.
- Когда обоснование решения нужно оставить в письменном виде.
- Когда каждый в команде молча взвешивает свой критерий: матрица выводит эти критерии наружу.
Шаг за шагом
- 1Добавь критерии: заголовки, по которым будешь сравнивать (стоимость, сроки, риск…).
- 2Задай каждому критерию вес от 1 до 5 — насколько он важен для тебя.
- 3Добавь варианты: альтернативы, которые сравниваешь.
- 4В таблице оцени каждый вариант по каждому критерию от 0 до 10.
- 5Итоги считаются автоматически, а вариант с наибольшей суммой отмечается кубком.
Горячие клавиши (десктоп)
Советы
- Определи веса до начала оценки. Подправлять их потом — не решать, а получать нужный ответ.
- Матрица не решает за тебя; она делает видимым, на основании чего принято решение.
- Если две суммы очень близки, ответ не «одинаково», а «эти критерии их не различают»: ищи недостающий критерий.
Пример
Пример: какой склад арендовать?
Три варианта, и у каждого свой любимец. Спор идёт на уровне «мне кажется». Если взвесить критерии и оценить каждый вариант по десятибалльной шкале, разговор переходит на числа.
Критерии и вес
- Ежемесячная стоимость — вес 5
- Близость к клиентам — вес 4
- Запас для роста — вес 3
- Доступ к трассе и порту — вес 3
- Сложность переезда — вес 1
Оценки (1-10)
- Склад A: 8 / 4 / 6 / 5 / 7
- Склад B: 5 / 9 / 4 / 8 / 5
- Склад C: 6 / 7 / 9 / 6 / 3
Взвешенная сумма
- Склад A — 100
- Склад B — 114
- Склад C — 114
A выбывает. B и C сравнялись, то есть матрица не решила — но свела спор с пяти критериев к одному. Остался один вопрос: близость важнее запаса для роста или нет? Обычно в этом и состоит настоящая польза матрицы решений: она не выбирает, она сужает.
Частые вопросы
Что такое матрица решений?
Таблица, которая оценивает несколько вариантов по одним и тем же критериям и умножает каждую оценку на важность критерия. Её задача не автоматизировать решение, а сделать видимыми допущения, на которых оно держится.
Как выставлять веса?
До оценивания и не глядя на варианты. В обратном порядке люди незаметно подкручивают веса, пока не победит любимый вариант. Записать веса первыми и зафиксировать — единственное, что придаёт матрице ценность.
Что если результат не тот вариант, которого я хотел?
Это самый ценный момент матрицы. Возможны два случая: либо вы неверно взвесили критерий, либо в таблице не хватает критерия. И то и другое лечится записью недостающего, а не правкой чисел.
Сколько критериев брать?
От четырёх до семи работает хорошо. Меньше трёх — можно было решить и по наитию; больше семи — веса сближаются, и суммы слипаются, теряя смысл.
Это бесплатно?
Да. Klarsti сейчас бесплатен и без рекламы, и аккаунт для матрицы решений не нужен.