Блок-схемы
Рисуй шаги, точки принятия решений и направление процесса. Есть три типа схем: рабочий процесс, производственный процесс и потоки данных. Выбранный тип определяет доступные формы блоков.
ЗарегистрироватьсяКогда использовать?
- Схема рабочего процесса: показать задачи, решения, согласования и исполнителей.
- Схема производственного процесса: разобрать производство или услугу через операции, транспортировку, контроль, ожидание и хранение.
- Схема потоков данных: показать движение данных между внешними сущностями, процессами и хранилищами.
Шаг за шагом
- 1При первом открытии появляется выбор типа. Тип можно сменить позже — блоки переводятся в ближайшие соответствия.
- 2Меню схем слева вверху позволяет держать несколько схем в одном проекте и переключаться между ними.
- 3Наведи указатель на блок: на всех четырёх точках связи появится +. Нажми на любую, выбери форму — новый блок встанет с этой стороны уже соединённым. Чтобы переименовать блок, дважды щёлкни по нему; правая кнопка открывает остальные действия.
- 4Блоки расставляются перетаскиванием: автоматической раскладки здесь нет, компоновка за тобой.
- 5Чтобы провести связь, потяни от любой точки одного блока к любой точке другого: сбоку вбок, сверху вверх, в любом направлении. Чтобы переставить конец, возьми кончик линии и отпусти его на другой точке. Двойной щелчок по линии добавляет надпись на ней (например да / нет).
- 6Кнопки слева внизу управляют масштабом, мини-карта справа внизу — навигацией по большой схеме.
Горячие клавиши (десктоп)
Советы
- Подписывай каждый выход из блока решения: читатель должен видеть, какое условие куда ведёт.
- Если схема перестала помещаться на экран, раздели её: перегруженную часть вынеси в блок подпроцесса и нарисуй отдельно.
- Блок «Роль» в рабочем процессе показывает, кто выполняет шаг; не используй его, если описываешь процесс независимо от людей.
Пример
Пример: как обрабатывается заявление на отпуск
У каждого в компании своя версия этого процесса в голове. Кто согласует, когда отказывают, когда подключается кадровая служба — нигде не записано. Нарисованный, процесс сводит спор к одной ячейке.
Шаги
- Начало: сотрудник подаёт заявление
- Действие: система считает остаток дней
- Решение: дней хватает?
- Нет → заявление отклонено, записана причина
- Да → Действие: заявление уходит руководителю
Продолжение
- Решение: руководитель согласовал?
- Нет → причина возвращается сотруднику, процесс завершён
- Да → Действие: кадры вносят в календарь
- Действие: обновляется календарь команды
- Конец: отправлено подтверждение
После того как схема была нарисована, стало заметно одно: шага, который возвращает причину при отказе, не было вовсе. Пока процесс жил в головах, этого никто не замечал. Разложенный по ячейкам, пробел проявился сам.
Частые вопросы
Что такое блок-схема?
Схема, показывающая, через какие шаги проходит процесс от начала до конца, где принимается решение и где путь расходится. Процесс, который на словах объясняется пять минут, в нарисованном виде обычно читается за пять секунд.
Что означают фигуры?
Скруглённый прямоугольник — начало или конец, прямоугольник — действие, ромб — решение. Из решения всегда выходит минимум две стрелки, обычно «да» и «нет». Именно это ветвление оставляет читателю ровно одно толкование.
Блок-схема и карта процесса — это одно и то же?
Близко, но не одно. Блок-схема показывает порядок шагов. Карта процесса обычно шире: она показывает ещё и кто отвечает за каждый шаг и где работа переходит из одной команды в другую.
С чего начать рисовать?
С конца. Запишите, чем процесс завершается, и идите назад с вопросом «что должно произойти до этого». Начинать с начала обычно даёт идеальный процесс вместо настоящего.
Это бесплатно?
Да. Klarsti сейчас бесплатен и без рекламы, и аккаунт для построения блок-схемы не нужен.