Гистограмма

Показывает распределение измерений: где собираются значения, симметричен ли разброс, есть ли выбросы по краям. Ты даёшь исходные измерения, инструмент сам разбивает их на классы, а при заданных границах допуска считает и пригодность процесса.

Зарегистрироваться

Когда использовать?

  • Чтобы увидеть то, что скрывает среднее: одно и то же среднее может давать очень разные распределения.
  • Чтобы оценить стабильность процесса — узкий разброс означает стабильность, широкий — разболтанность.
  • Чтобы увидеть, как часто измерения выходят за допуск и справляется ли процесс с требованием.

Шаг за шагом

  1. 1Создай анализ; через список сверху переключаешься между анализами одного проекта.
  2. 2Впиши измерения в поле слева или вставь список как есть. По одному значению в строке; для дробей подходит запятая или точка.
  3. 3Число классов инструмент подбирает сам (правило Стёрджеса). При желании задай своё число.
  4. 4Введи нижнюю и верхнюю границы допуска. Они появятся красным пунктиром, а столбцы вне допуска станут красными.
  5. 5Внизу — количество, среднее, стандартное отклонение и размах; при обеих границах ещё Cp и Cpk.

Горячие клавиши (десктоп)

ОтменитьCtrl+Z
ВернутьCtrl+Y

Советы

  • Серая кривая — нормальное распределение с тем же средним и отклонением. Заметное расхождение указывает на особую причину.
  • Двугорбое распределение обычно означает, что смешались два процесса (две смены, два станка).
  • Cpk от 1,33 обычно считают достаточным; ниже 1 процесс не удерживает границы.
  • Хороший Cp при плохом Cpk означает узкий разброс, но смещённое среднее — достаточно подстройки.

Пример

Пример: сроки доставки

Средний срок доставки в отчёте — 3 дня, и выглядит прилично. Жалобы тем не менее идут. Если сгруппировать сроки по отдельности, становится видно, что скрывало среднее.

Распределение срока (500 заказов)

  • 1 день — 140 заказов
  • 2 дня — 165 заказов
  • 3 дня — 95 заказов
  • 4 дня — 30 заказов
  • 5 дней — 12 заказов
  • 6 дней и больше — 58 заказов

Как это читать

  • 60 % приходит за два дня
  • Небольшая, но чёткая группа стоит на шести днях и дальше
  • У формы два пика, а не один
  • Три дня — среднее — один из самых редких исходов

Среднее говорит про три дня, но на деле есть два разных клиентских опыта: большинство получает за два дня, часть ждёт неделю. Двугорбое распределение всегда означает одно: это не один процесс, а два. Следующий вопрос — из какого региона или склада пришли те 58 заказов.

Частые вопросы

Что такое гистограмма?

График, который делит измерения на интервалы и показывает, сколько попало в каждый. Он делает видимым то, что скрывает среднее: как распределены значения.

Чем отличается от столбчатой диаграммы?

Столбчатая диаграмма показывает категории, и их порядок можно менять — города, товары. У гистограммы числовая ось, порядок фиксирован, а столбцы соприкасаются. Что вам нужно, решает тип данных.

Сколько интервалов брать?

Обычная отправная точка — примерно корень из числа измерений: около десяти для 100 значений. Слишком мало интервалов стирает форму, слишком много превращает шум в мнимую структуру. Попробуйте пару значений и оставьте то, при котором форма устойчива.

Что означает гистограмма с двумя пиками?

Почти всегда то, что данные пришли не из одного процесса: две смены, две машины, два региона. Увидев такую форму, первым делом разделите данные и посмотрите на каждую часть отдельно.

Это бесплатно?

Да. Klarsti сейчас бесплатен и без рекламы, и аккаунт для построения гистограммы не нужен.

Другие инструменты

5 Whys Analysis Fishbone Diagram Pareto Chart SWOT Analysis Decision Matrix Fault Tree Analysis Mind Map Work Breakdown Structure (WBS) PDCA Cycle Waterfall Project Plan Flowchart Maker Org Chart Value Stream Mapping Daily Planner Gantt Chart Roadmap