Matriz de decisión
Puntúa varias opciones con los mismos criterios. Cada criterio lleva un peso; el total de una opción es la suma de los productos de puntuación por peso.
Regístrate ahora¿Cuándo usarlo?
- Cuando estás atascado entre unas pocas alternativas y la discusión da vueltas.
- Cuando hay que dejar por escrito el razonamiento de una decisión.
- Cuando cada miembro del equipo pesa en silencio un criterio distinto: la matriz los saca a la luz.
Paso a paso
- 1Añade criterios: los encabezados con los que vas a comparar (coste, tiempo, riesgo...).
- 2Da a cada criterio un peso de 1 a 5, según lo importante que sea para ti.
- 3Añade opciones: las alternativas que vas a comparar.
- 4En la tabla puntúa cada opción en cada criterio de 0 a 10.
- 5Los totales se calculan solos y la opción con más puntos queda marcada con un trofeo.
Atajos de teclado (escritorio)
Consejos
- Fija los pesos antes de empezar a puntuar. Retocarlos después no es decidir, es fabricar la respuesta que querías.
- La matriz no decide por ti; hace visible en función de qué decidiste.
- Si dos totales quedan muy cerca, la respuesta no es "empate" sino "estos criterios no los separan": busca el criterio que falta.
Ejemplo
Ejemplo: ¿qué nave alquilamos?
Tres candidatas, y cada persona tiene su favorita. La discusión funciona a base de «yo creo». Ponderar los criterios y puntuar cada opción sobre diez la lleva a números.
Criterios y peso
- Coste mensual — peso 5
- Distancia a los clientes — peso 4
- Margen para crecer — peso 3
- Acceso a carretera y puerto — peso 3
- Dificultad de la mudanza — peso 1
Puntuaciones (1-10)
- Nave A: 8 / 4 / 6 / 5 / 7
- Nave B: 5 / 9 / 4 / 8 / 5
- Nave C: 6 / 7 / 9 / 6 / 3
Total ponderado
- Nave A — 100
- Nave B — 114
- Nave C — 114
A queda fuera. B y C empatan, así que la matriz no ha decidido, pero ha reducido la discusión de cinco criterios a uno. La única pregunta que queda es si la cercanía pesa más que el margen para crecer. Ese suele ser el beneficio real de una matriz de decisión: no elige, estrecha.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una matriz de decisión?
Una tabla que puntúa varias opciones con los mismos criterios y multiplica cada puntuación por la importancia de ese criterio. Su fin no es automatizar la decisión sino dejar a la vista los supuestos en los que se apoya.
¿Cómo pongo los pesos?
Antes de puntuar y sin mirar las opciones. Al revés, la gente ajusta discretamente los pesos hasta que gana su opción preferida. Escribir los pesos primero y bloquearlos es lo único que hace que la matriz valga algo.
¿Y si el resultado no es la opción que quería?
Ese es el momento más valioso de la matriz. Hay dos posibilidades: o ponderaste mal un criterio, o falta un criterio en la tabla. Ambas se arreglan escribiendo lo que falta, no retocando los números.
¿Cuántos criterios uso?
De cuatro a siete funciona bien. Por debajo de tres podrías haber decidido por instinto; por encima de siete los pesos se acercan entre sí y los totales acaban pegados sin significado.
¿Es gratis?
Sí. Klarsti es gratuito y sin publicidad ahora mismo, y no necesitas cuenta para montar una matriz de decisión.