Fluxogramas

Desenhe os passos, os pontos de decisão e o sentido de um processo. Há três tipos de diagrama: fluxo de trabalho, fluxo de processo e fluxo de dados. O tipo escolhido determina quais formas de caixa ficam disponíveis.

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Quando usar?

  • Fluxograma de trabalho: para mostrar tarefas, decisões, aprovações e quem executa.
  • Fluxograma de processo: para analisar produção ou serviço pelas etapas de operação, transporte, inspeção, espera e armazenagem.
  • Diagrama de fluxo de dados: para mapear como os dados circulam entre entidades externas, processos e depósitos de dados.

Passo a passo

  1. 1Na primeira abertura aparece o seletor de tipo. Ele pode ser trocado depois; as caixas são convertidas para o equivalente mais próximo.
  2. 2O menu de diagramas no canto superior esquerdo permite manter vários diagramas no mesmo projeto e alternar entre eles.
  3. 3Clique com o botão direito numa caixa: ao adicionar outra abaixo você também escolhe a forma (início, processo, decisão, documento, fim...). No mesmo menu você edita o texto ou exclui.
  4. 4Arraste as caixas para onde quiser; aqui não há arranjo automático, a disposição é sua.
  5. 5Para traçar uma ligação, arraste de um ponto de conexão na borda de uma caixa até outra.
  6. 6Com os controles no canto inferior esquerdo você aproxima, e com o minimapa no canto inferior direito navega em diagramas grandes.

Atalhos de teclado (desktop)

Excluir a caixa ou ligação selecionadaDelete
DesfazerCtrl+Z
RefazerCtrl+Y

Dicas

  • Rotule todos os caminhos que saem de uma decisão; quem lê precisa ver qual condição leva a onde.
  • Se um diagrama não cabe mais em uma tela, divida-o: leve a parte carregada para uma caixa de subprocesso e desenhe à parte.
  • A caixa de Papel no fluxo de trabalho serve para mostrar quem executa um passo; deixe-a de fora se quiser descrever o processo independente das pessoas.

Outras ferramentas

5 Whys Analysis Fishbone Diagram Pareto Chart Histogram SWOT Analysis Decision Matrix Fault Tree Analysis Mind Map Work Breakdown Structure (WBS) PDCA Cycle Waterfall Project Plan Org Chart Value Stream Mapping Daily Planner Gantt Chart Roadmap