Analyse de Pareto

L'essentiel de l'effet vient de quelques causes. Trie les catégories par fréquence décroissante et superpose la courbe des pourcentages cumulés, pour faire apparaître les quelques postes à l'origine de la plus grande part du problème.

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Quand l'utiliser ?

  • Pour décider par laquelle commencer parmi de nombreuses réclamations, défauts ou postes de coût.
  • Pour montrer où une amélioration rapportera le plus.
  • Pour défendre une concentration des moyens sur quelques points plutôt qu'une dispersion.

Étape par étape

  1. 1Crée l'analyse au premier lancement. La liste du haut sert à passer d'une analyse à l'autre, le crayon à renommer, la corbeille à supprimer.
  2. 2Dans le tableau du panneau de gauche, saisis le nom de la catégorie et sa fréquence.
  3. 3Pour une nouvelle ligne, utilise le bouton d'ajout sous le tableau.
  4. 4Le graphique se met à jour aussitôt : les barres se trient du plus grand au plus petit et la courbe montre le cumul.

Raccourcis clavier (ordinateur)

AnnulerCtrl+Z
RétablirCtrl+Y

Astuces

  • À la place de la fréquence, tu peux saisir un coût ou un temps perdu, du moment que toutes les lignes utilisent la même unité.
  • Arrête-toi là où la courbe s'aplatit : la longue traîne de droite ne vaut pas l'effort.
  • Des catégories trop fines et plus rien ne ressort, le graphique s'aplatit. Regroupe ce qui se ressemble.

Autres outils

5 Whys Analysis Fishbone Diagram Histogram SWOT Analysis Decision Matrix Fault Tree Analysis Mind Map Work Breakdown Structure (WBS) PDCA Cycle Waterfall Project Plan Flowchart Maker Org Chart Value Stream Mapping Daily Planner Gantt Chart Roadmap