SWOT分析

从四扇窗户看一个想法、项目或组织:内部什么好什么差,外部有哪些机会和威胁。目的不是列出四张清单,而是把它们连起来变成策略。

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什么时候用?

  • 在真正投入之前先看清全局。
  • 做年度计划或预算之前,确定自己现在的位置。
  • 评估自己相对于竞争对手站在哪里。
  • 在团队里建立共同的画面:所有人看同样的四个格子。

操作步骤

  1. 1在上方写下分析的名称并点「创建」。一个项目可以有多份 SWOT。
  2. 2出现四个格子:优势、劣势、机会、威胁。
  3. 3在某个格子下面的输入框里写下条目,按回车或点加号按钮。
  4. 4点击已写好的条目就能就地修改,改动会自动保存。
  5. 5条目上的垃圾桶删除该条目,标题栏的垃圾桶删除整份分析。
  6. 6想先熟悉工具,可以在还没有分析时出现的界面上加载现成示例。

键盘快捷键(桌面端)

把写好的条目加进格子Enter
撤销Ctrl+Z
重做Ctrl+Y

小提示

  • 优势和劣势在内部、握在你手里;机会和威胁在外部。混淆这两者的 SWOT 没有用处。
  • 真正的功夫在于把格子配对:哪项优势抓得住哪个机会,哪项劣势会在哪个威胁面前暴露。
  • 把一个格子写满十条、另一个留空,那不是分析,是表态。

示例

示例:一家小型会计师事务所

五个人的事务所想做大,却不知道该往哪儿使劲。把四个格子填满以后,讨论就从直觉转到了具体条目上。

优势

  • 客户关系维持了十五年
  • 几乎没有客户流失
  • 两位合伙人都有执业资格
  • 没有负债

劣势

  • 一切都压在两位合伙人身上
  • 没有数字化流程,全是纸质
  • 完全不做市场推广
  • 新客户只靠转介绍

机会

  • 电子发票的新要求逼着小企业四处打听
  • 周边新开了不少小公司
  • 远程服务已经被接受
  • 会计软件价格降下来了

威胁

  • 低价的线上代账服务
  • 一位合伙人快到退休年龄
  • 法规变动频繁
  • 招不到年轻从业者

这张表说得很具体:最大的机会(电子发票)正好压在最大的劣势(没有数字化流程)上面。结论自己就写出来了——先别谈扩张,先把自家的活儿数字化。

常见问题

什么是 SWOT 分析?

把一个组织或一个决定的处境收进四个格子的方法:优势、劣势、机会、威胁。优势和劣势在内部,机会和威胁在外部。这个划分是方法名字的来源,也是最常被搞混的地方。

SWOT 分析怎么做?

先用一句话写清楚你在分析什么。「我们公司」太宽,「要不要开第二家分店」就正好。然后填四个格子。最后一步最要紧:把格子两两对上。哪一项优势能抓住哪一个机会,哪一项劣势会让你在哪一个威胁面前没有防备。

怎么区分优势和机会?

一个简单的检验:你自己的决定能改变它,就是内部;改变不了,就是外部。团队有经验是优势,市场在增长是机会。把格子混在一起,分析就没法用了。

每个格子写几条合适?

三到六条最好用。一个格子里塞十五条,那是清点家底,不是分析。挑出真正左右结论的少数几条,才能让结论自己从表里掉出来。

免费吗?

免费。Klarsti 目前免费且没有广告,做 SWOT 分析不需要账号。