Balık kılçığı diyagramı
Bir problemin olası nedenlerini altı başlık altında toplar: İnsan, Makine, Malzeme, Metot, Ölçüm ve Çevre. Balığın başı problem, kılçıklar neden gruplarıdır. Amaç nedeni tek bir yerde aramak yerine bütün alanları taramak.
Hemen kayıt olNe zaman kullanılır?
- Nedenin nerede olduğu belli değilken, hiçbir alanı atlamadan tarama yapmak için.
- Ekiple beyin fırtınası yaparken herkesin kendi alanından katkı vermesi için.
- 5 Neden'e girmeden önce aday nedenleri toplamak için.
Adım adım
- 1Üstteki alana problemi tek cümleyle yaz ve Başla'ya bas.
- 2Altı kategori kutusu açılır. Her kutunun altındaki alana o alandaki olası nedeni yaz, Enter'a bas.
- 3Problem cümlesini başlıktan, maddeleri kendi kutularından tıklayarak düzenlersin.
- 4Aynı projede birden çok analiz tutabilirsin; her biri kendi problem cümlesiyle ayrı bir kart olur.
Klavye kısayolları (masaüstü)
Yazdığın nedeni kategoriye ekleEnter
Geri alCtrl+Z
İleri alCtrl+Y
İpuçları
- Her kategoriyi doldurmak zorunda değilsin; boş kalan bir kategori de bilgidir.
- Neden yazarken belirtiyi değil, olan biteni yaz: "geç kaldı" değil, "onay üç gün bekledi".
- Listeden en güçlü birkaç adayı seçip 5 Neden aracında derinleştir; Ishikawa genişlik, 5 Neden derinlik verir.